Nếu bạn đã từng làm trong ngành khách sạn, chắc chắn bạn sẽ hiểu cảm giác này:Mở app đặt phòng ra…thấy một đánh giá 1 ⭐đọc lý do xong chỉ muốn thốt lên trong đầu: “Ủa? Cái này cũng bị chấm 1 sao hả?”Có những đánh giá mà về ...

Trong ngành khách sạn, khi nhắc đến khủng hoảng truyền thông, rất nhiều người vẫn nghĩ đó phải là những sự cố cực lớn.Nhưng thực tế, phần lớn những cuộc khủng hoảng truyền thông không bắt đầu như vậy.Và hôm nay, mình muốn chia sẻ ...

Hôm nay chúng ta chơi một chủ đề kiểu vừa đau đầu vừa phải đối diện: Kh.ủng ho.ảng nhân lực ngành Hospitality. vì khách sạn – resort – nhà hàng giờ đang lao đao vì thiếu người… mà thiếu kiểu triền miên, thiếu từ lễ tân tới buồng...

Hôm nay mình sẽ đề cập đến một chủ đề… đi thẳng vào sự thật: “3 kỹ năng sales khách sạn thường yếu nhất – và cách để lên trình.”Đây là 3 phần của podcast hôm nay:📌 PHẦN 1: Vì sao dân Sales khách sạn hiện nay thiếu 3 kỹ n...

Tập hôm nay sẽ là một chủ đề siêu nhạy cảm, nhưng người trong ngành cần phải nghe, đó là “Khách Sạn Cần Lữ Hành Hay Lữ Hành Cần Khách Sạn?”Hôm nay mình sẽ đi qua 3 phần:📌 PHẦN 1: Ai cần ai – Khách sạn cần lữ hành, hay lữ hành cần khá...