Hôm nay, mình sẽ nói về một đề tài cực kỳ quan trọng — nhưng đôi khi bị bỏ qua: Khách đặt phòng nên xem review và đánh giá khách sạn ở đâu?Bạn thử nghĩ: bạn muốn đặt một khách sạn để đi du lịch hay công tác, bạn làm gì đầu tiên? G...

Nếu bạn từng liên hệ với khách sạn để đặt phòng đoàn, xin báo giá, hoặc hợp tác làm tour, chắc hẳn bạn đã ít nhất một lần… bối rối không biết phải gọi cho ai. Gọi cho “Sales” – nhưng Sales nào? Có người thì trả lời ngay, có người lại bảo...

Khi nhắc đến “nghề Sales”, chắc hẳn hình ảnh hiện lên trong đầu chúng ta thường là một người hướng ngoại – nói chuyện lưu loát, pha trò giỏi, bắt chuyện nhanh, đi đâu cũng networking, quen biết đủ kiểu.Vậy thì câu hỏi đặt ra:&...

Chúng ta vừa trải qua kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 – một dịp mà đáng lẽ nhiều người sẽ chọn đi biển, nghỉ dưỡng hoặc đi xa… Nhưng năm nay lại khác. Hà Nội bất ngờ trở thành tâm điểm du lịch, thậm chí có thể gọi là “cháy phòng” trên diện rộng.<...

Mình vừa tham gia một hội thảo lớn về phát triển du lịch. Ở đó, hầu hết các chuyên gia đều nhấn mạnh rằng Việt Nam cần thay đổi hình ảnh: không còn là một điểm đến giá rẻ, mà phải hướng tới nhóm khách hàng thu nhập cao và rất cao – những...

Hôm nay mình muốn chia sẻ một góc nhìn rất quan trọng trong ngành dịch vụ khách sạn – du lịch: tư duy đúng – sai. Nhiều năm trước, mình cũng từng nghĩ rằng chỉ cần mình “đúng”, tranh luận đến cùng thì chắc chắn sẽ thắng. Nhưng thực tế ...

Chủ đề hôm nay là: "4 KIỂU NGƯỜI NÊN TRÁNH NETWORKING" – nghe có vẻ hơi nhạy cảm, nhưng lại vô cùng thực tế.Trong thời đại mà networking – kết nối – đã trở thành một phần không thể thiếu của công việc và cuộc sống, thì cách chúng ta xây ...

Chào bạn đến với podcast hôm nay – nơi chúng ta cùng trò chuyện thật lòng và sâu sắc về ngành Du lịch – Khách sạn, đặc biệt là những góc nhìn không phải ai cũng kể. Trong tập này, mình muốn chia sẻ một chủ đề cực kỳ thú vị và có thể truyền cảm ...

Hôm nay, chúng ta sẽ cùng trò chuyện về một chủ đề rất thiết thực với những ai đang làm trong ngành Khách sạn – Du lịch, đặc biệt là ở vị trí Kinh doanh – Bán hàng, hay như chúng ta vẫn gọi là bộ phận Sales. Đó là câu hỏi muôn thuở: "Sales Khác...

Hôm nay, chúng ta sẽ cùng trò chuyện về một chủ đề mà bất kỳ ai đi làm, đặc biệt là những người mới vào nghề hay đang muốn phát triển bản thân, đều sẽ gặp phải: "Làm sao để người giỏi dạy mình?" và rộng hơn một chút: "Làm sao để người giỏi muốn...

Hôm nay, mình sẽ kể cho bạn nghe ba thắc mắc “quốc dân” của khách khi đặt phòng khách sạn. Không phải để trách móc, mà để bạn – dù là khách hay người trong nghề – hiểu nhau hơn, thông cảm hơn.

Tập hôm nay dựa trên rất nhiều tình huống thật mình từng gặp khi làm trong ngành khách sạn. Có những hiểu lầm mà các Thượng Đế cứ nghĩ là hiển nhiên, nhưng thật ra không phải vậy.Tập này sẽ tóm tắt 5 hiểu lầm phổ biến nhất 1....

Đây là podcast dành cho những ai từng “trượt phỏng vấn mà chẳng hiểu vì sao”. Hôm nay mình kể lại một giai đoạn thực sự khó khăn trong sự nghiệp – nơi mà mình tưởng đâu nắm chắc cơ hội trong tay… nhưng cuối cùng lại nhận toàn thư từ chối. Mình ...

Tập hôm nay sẽ hơi… nhức đầu một chút. Bởi mình sẽ nói thẳng, nói thật về một chủ đề gây tranh cãi: Homestay ở Việt Nam – đang bị biến tướng ra sao?

Tập hôm nay là một chủ đề rất đáng quan tâm: "Cấp bậc thăng tiến trong ngành Khách sạn"– từ thực tập sinh đến tổng giám đốc. Đặc biệt nếu bạn làm trong mảng Kinh doanh – Sales & Marketing – thì mình sẽ có thêm phần riêng phân tích ch...

Chủ đề hôm nay là: “Tips Networking năm 2025” với những thói quen cũ nên “về hưu”, và cách kết nối thông minh hơn thời bận rộn này.Mình may mắn có những bước tiến trong công việc nhờ networkinh từ khi còn là sinh viên đi làm thêm,...

Hôm nay, mình nhắc đến nhóm nhân viên mà sếp “thích bỏ quên” nhất – dù họ… rất ngoan ngoãn, không va chạm.Bạn có đang là kiểu:“Em không làm phật ý ai, chỉ làm đúng việc được giao, không nề hà lúc nào cũng sẵn sàng giúp đỡ…”...

Hôm nay, mình sẽ không nói về “10 bước chốt deal trong 3 giây” hay mánh khóe sales. Thay vào đó, tớ mời bạn cùng khám phá:🎯 Bán hàng bằng… nhân cáchNghe cũng có vẻ “triết lý” thật đấy, nhưng tin mình đi – trong ngành du lịc...

Hôm nay, mình muốn chia sẻ về một “vùng trống” rất nhiều khách sạn vẫn đang gặp: giao tiếp tiếng Anh cơ bản chưa được coi trọng. Đây là câu chuyện mình thấy lặp đi lặp lại không chỉ một lần, và ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách quốc...

Hôm nay, mình muốn kể về một trải nghiệm “tổ ong vỡ trận” trong đợt lễ 30/4 vừa rồi. Phòng full, nhân viên thời vụ chưa kịp thuần thục, yêu cầu tăng vọt… kết quả là một loạt review “có cánh” bay thẳng lên Google, bay cả về OTA. Giữa...

Hôm nay, mình sẽ kể cho bạn nghe câu chuyện có thật — Hạ Long từng là điểm đến cao cấp, nơi khách sạn luôn kín phòng, khách du lịch ngủ ở trên bờ… nhưng bây giờ, “giá rẻ” dường như đã trở thành… tiêu chuẩn!

Hôm nay, mình muốn nói về một câu chuyện mà mình nghĩ… rất nhiều bạn từng trải qua – hoặc ít nhất cũng từng chứng kiến:“Giỏi chuyên môn – nhưng bị áp lực phải làm sếp.”Liệu đó có thật sự là con đường ai cũng nên đi không?

Hôm nay, mình muốn chia sẻ một chủ đề mà rất nhiều bạn sinh viên ngành khách sạn từng trải qua – hoặc đang chuẩn bị bước vào – đó là Trainee ngành Khách sạn, cụ thể hơn là Management Trainee – hay còn gọi là thực tập sinh quản...

Hôm nay là TẬP ĐẦU TIÊN của MÙA 2, và từ mùa này trở đi, mình sẽ tập trung sâu hơn vào các nội dung chuyên môn – đặc biệt dành cho các anh chị em đang làm trong ngành Hospitality, và cả những bạn trẻ đang tìm hiểu, yêu thích lĩnh vực này...

Hôm nay, mình muốn rủ bạn cùng trò chuyện một chút về một từ đã được nhắc đi nhắc lại… cả triệu lần trong đời: “Thành công”.Có bao giờ bạn tự hỏi: “Mình có đang thành công không?”Hay bạn từng cảm thấy tự ti, hụt hẫng khi thấy ...