Hoài Chia Sẻ: Ngành Hospitality & Công Sở
Kênh Podcast Chia Sẻ các Bài học, Trải nghiệm cuộc sống của mình cũng như các kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm chủ yếu về nghề nghiệp và đặc biệt về ngành Hospitality (Du lịch & Khách sạn) giúp các bạn cảm thấy được đồng cảm, chia sẻ và có thêm 1 số bài học hữu ich!
Episodes
127 episodes
#126 - NỢ XẤU NGÀNH KHÁCH SẠN - TRÁCH NHIỆM HOÀN TOÀN CỦA SALES?
Làm Sales khách sạn, đặc biệt là Corporate, Travel Trade hay MICE, chắc hẳn bạn từng gặp những câu như: “Khách chưa thanh toán”, “Đối tác xin gia hạn”, “Invoice đang chờ đối chiếu”…Nhưng điều đáng nói là khi bạn nhận một vị trí mới, bạn ...
#125 - XIN REVIEW CỦA KHÁCH – KHÁCH SẠN NÊN CẤM HAY NÊN KHUYẾN KHÍCH?
⭐ "Anh/chị cho em xin review 5 sao nhé!"Đây có lẽ là câu nói quen thuộc với bất kỳ ai từng làm trong ngành khách sạn.Nhưng bạn có biết, nhiều thương hiệu khách sạn quốc tế lại không cho phép nhân viên chủ động xin khách ...
#124 - VÌ SAO SINH VIÊN KHÁCH SẠN ĐI LÀM 1 NĂM ĐÃ MUỐN "BỎ NGHỀ"?
Do các bạn thiếu kiên trì, hay khoảng cách giữa kỳ vọng và thực tế quá lớn? 🤔Trong tập podcast này, mình chia sẻ góc nhìn về những "cú sốc" đầu đời của sinh viên Hospitality, lỗ hổng trong định hướng nghề nghiệp và lời khuyên dành cho nh...
#123 - "Tôi Là Ngôi Sao Của Khách Sạn" – Tự Tin Hay Cái Tôi Quá Lớn?
Một người quản lý giỏi cần sự tự tin để dẫn dắt đội ngũ. Nhưng khi nào sự tự tin trở thành cái tôi? Và làm sao để được đồng nghiệp nể trọng thay vì chỉ công nhận vì chức danh?Cùng mình chia sẻ góc nhìn về một câu nói rất quen thuộc trong...
#122 - KHÔNG LÀM TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN QUỐC TẾ CÓ HỌC ĐƯỢC HỌ KHÔNG?
Trong tập podcast này, mình sẽ chia sẻ góc nhìn từ chính trải nghiệm của bản thân: vì sao các tập đoàn quốc tế luôn được đánh giá cao, doanh nghiệp thực sự tìm kiếm điều gì ở những ứng viên đó, và 4 cách rất thực tế để học tư duy quốc tế nga...
#121 - PHỎNG VẤN VỚI CÁC CHỦ TỊCH
Hơn 10 năm làm việc trong ngành khách sạn, mình đã tham gia rất nhiều buổi phỏng vấn. Có những buổi với HR, có những buổi với Tổng Giám đốc, Chủ đầu tư và cũng có cơ hội ngồi trao đổi trực tiếp với các Chủ tịch tập đoàn.Điều thú vị là cà...
#120 - QUẢN LÝ KPIs CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG 🎯
Trong podcast hôm nay, mình muốn chia sẻ một chủ đề rất thực tế dành cho các quản lý cấp trung: "Quản lý KPIs cho quản lý cấp trung."Nhưng chúng ta sẽ không bắt đầu bằng KPI bởi KPI chỉ là phần ngọn. chúng ta sẽ bắt đầu từ "gốc rễ" từ vi...
#119 - CHIẾN LƯỢC MARKETING GIÚP KHÁCH SẠN 5 SAO KHẲNG ĐỊNH “VỊ THẾ” ✨
Trong podcast hôm nay, mình muốn cùng mọi người nói sâu hơn về "Chiến lược Marketing giúp khách sạn 5 sao khẳng định vị thế"Chúng ta sẽ cùng đi qua 4 phần lớn:1️⃣ Vì sao luxury hotel không thể chỉ quảng bá bằng tiện nghi2️⃣...
#118 - ĐIỀU GÌ QUAN TRỌNG NHẤT ĐỂ CÓ DỊCH VỤ TỐT HƠN TRONG KHÁCH SẠN 🏨
Trong podcast hôm nay, mình muốn cùng mọi người nói sâu hơn về một chủ đề rất thú vị: “Để có dịch vụ tốt hơn trong khách sạn – điều gì quan trọng hơn cả sự giám sát?”Chúng ta sẽ cùng nhìn qua:1️⃣ Vì sao nhiều khách sạn càng giám s...
#117 - KHÁCH SẠN ĐỐI THỦ BIẾN ĐỘNG NHÂN SỰ – ĐÁNG MỪNG HAY ĐÁNG LO?
Khi nghe tin một khách sạn đối thủ mất team Sales, trưởng bộ phận nghỉ việc hay hàng loạt nhân sự chủ chốt rời đi, nhiều người sẽ nghĩ ngay: “Cơ hội cho mình rồi”.Nhưng liệu đó có thực sự là tin vui?Trong tập Podcast này, mình muốn cùng ...
#116 - KHÁCH SẠN ÉP KHÁCH ĐẶT NHIỀU ĐÊM 😡
Nhiều người cho rằng đây là cách khách sạn "ép khách chi thêm tiền". Nhưng thực tế, phía sau quy định Minimum Stay là cả một câu chuyện về vận hành, quản lý doanh thu và tối ưu công suất phòng mà không phải ai cũng biết.Trong tậ...
#115 - ỨNG DỤNG CỦA THUYẾT TRÌNH TRONG HỌC TẬP, LÀM VIỆC & CUỘC SỐNG 🎤
Trong tập podcast hôm nay, mình sẽ đi cùng bạn qua ba phần. Phần đầu tiên là thuyết trình khi còn đi học, vì đây là nơi rất nhiều người đã “tập sân khấu” từ sớm mà không để ý. Phần thứ hai là thuyết trình trong công việc, nơi kỹ năng này trở th...
#114 - TƯ DUY PHẢN BIỆN TRONG GIAO TIẾP 🗣️
Trong tập podcast hôm nay, mình sẽ đi qua 5 phần chính. Đầu tiên là vì sao phản biện lại quan trọng nhưng dễ bị hiểu sai. Tiếp theo là cốt lõi của phản biện: bằng chứng, sàng lọc và giải pháp. Sau đó mình sẽ nói về một vấn đề rất đời thường mà ...
#113 - XU HƯỚNG & HÀNH VI DU LỊCH HÈ KHÁCH NỘI ĐỊA 2026 🏖️
Trong tập podcast hôm nay, mình sẽ đi qua 10 lát cắt chính của mùa hè 2026. Mình sẽ không chỉ đọc số liệu, mà sẽ cùng bạn bóc tách từng con số xem nó nói gì về hành vi khách, vì sao nó quan trọng với khách sạn, resort, OTA, sales, marketing và ...
#112 - GEN Z THĂNG TIẾN TRONG NGÀNH KHÁCH SẠN 🚀
Trong tập podcast hôm nay, mình muốn cùng bạn nhìn rõ 4 góc rất quan trọng.Thứ nhất, vì sao Gen Z trong khách sạn đang có xu hướng muốn đi rất nhanh.Thứ hai, những hiểu lầm phổ biến về việc thăng tiến trong ngành.Thứ ba, nế...
#111 - CÂU HỎI "ĐIỂM YẾU CỦA BẠN LÀ GÌ KHI ĐI PHỎNG VẤN
Nếu bạn đã từng đi phỏng vấn, mình tin gần như 100% bạn đã từng gặp câu hỏi này:“Điểm yếu của bạn là gì?”Một câu hỏi nghe rất đơn giản.Không yêu cầu kiến thức chuyên môn.Không cần kinh nghiệm phức tạp.Nhưng lạ...
#110 - NHỮNG NGƯỜI YÊU DU LỊCH BỊ THỊ TRƯỜNG “KHƯỚC TỪ” 🚫
Hôm nay mình muốn kể cho bạn nghe 2 câu chuyện.Một câu chuyện của một người có 25 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch — từng làm đến những vị trí rất cao như giám đốc kinh doanh, giám đốc điều hành.Một câu chuyện khác — của một bạ...
#109 - SALES CHUYỂN NGÀNH GIỮA KHÁCH SẠN & LỮ HÀNH 🔄
Trong ngành du lịch – khách sạn, có một hiện tượng rất thú vị mà nếu bạn làm đủ lâu, bạn sẽ thấy nó lặp đi lặp lại liên tục.👉 Người làm khách sạn muốn chuyển sang lữ hành👉 Người làm lữ hành lại muốn chuyển sang khách sạnHai bên nhìn...
#108 - KHI MANAGER MỚI VÀ TEAM CŨ GẶP NHAU ⚔️
Trong môi trường doanh nghiệp – đặc biệt là trong ngành khách sạn – có một giai đoạn mà gần như bất kỳ manager nào cũng từng trải qua.Đó là khi một manager mới tiếp nhận một team đã tồn tại từ trước.Trong tập podcast hôm na...
#107 - 8 TIPS ĐỂ SỚM TRỞ THÀNH SẾP
Nhiều người nghĩ rằng việc trở thành sếp phụ thuộc vào may mắn, vào thâm niên, hoặc đơn giản là “đợi đến lượt”.Nhưng thực tế, trong rất nhiều tổ chức – đặc biệt là trong ngành Hospitality – những người được đề bạt thường có một điểm chung:<...
#106 - 5 HIỂU LẦM PHỔ BIẾN VỀ SALES NGÀNH KHÁCH SẠN 💰
Ở tập trước, chúng ta nói về nghề lễ tân khách sạn và những hiểu lầm phổ biến mà người ngoài ngành thường có.Hôm nay, mình muốn nói về một vị trí khác — một vị trí có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của khách sạn, nhưng lại thường bị hiểu...
#105 - 5 HIỂU LẦM VỀ NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN 🛎️
Gần đây mình đăng một bài viết trên fanpage Hoài Hốt nói về một góc nhìn trong nghề lễ tân khách sạn. Điều mình không ngờ là bài viết đó lại lan khá nhanh — chỉ sau một thời gian ngắn đã có hơn 200 lượt thích và hơn 100 lượt chia sẻ.Chín...
#104 - XUNG ĐỘT Ở TRUNG ĐÔNG ẢNH HƯỞNG GÌ ĐẾN DU LỊCH VIỆT NAM 🇻🇳
Khi nghe tin về căng thẳng ở Trung Đông, đặc biệt là xung đột giữa Mỹ và Iran, rất nhiều người ở Việt Nam có cảm giác rằng đó là câu chuyện chính trị ở rất xa.Khoảng cách địa lý có thể lên tới hàng nghìn kilomet, và trong suy nghĩ của n...
#103 - KHÁCH SẠN KHÔNG NHƯ XƯA – “TRỞ MẶT” PHẠT HỢP ĐỒNG ĐỐI TÁC💲
Gần đây mình đọc được một chia sẻ rất thẳng của một anh CEO công ty lữ hành lớn tại miền Bắc — chuyên mảng B2B khách sạn.Anh nói đại ý:“Mấy năm trước ký hợp đồng kiểu tin lời cán bộ ‘không phạt cọc’ là chuyện bình thường. Nhưng gi...
