Hoài Chia Sẻ
Kênh Podcast Chia Sẻ các Bài học, Trải nghiệm cuộc sống của mình cũng như các kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm chủ yếu về nghề nghiệp giúp các bạn cảm thấy được đồng cảm, chia sẻ và có thêm 1 số bài học hữu ich!
Hoài Chia Sẻ
#95 - KHÁCH ĐÁNH GIÁ 1 ⭐ VỚI NHỮNG LÝ DO “VÔ LÝ” 🤷
Nếu bạn đã từng làm trong ngành khách sạn, chắc chắn bạn sẽ hiểu cảm giác này:
Mở app đặt phòng ra…thấy một đánh giá 1 ⭐đọc lý do xong chỉ muốn thốt lên trong đầu: “Ủa? Cái này cũng bị chấm 1 sao hả?”
Có những đánh giá mà về quy trình: khách sạn không sai nhưng về trải nghiệm: khách lại cực kỳ khó chịu và điều đáng nói là khách không đánh giá 1 sao vì vị trí, tranh thiết bị hay dịch vụ mà vì cảm xúc của họ không được xử lý đúng cách.
Trong podcast hôm nay, mình muốn chia sẻ với Anh/Chị Em 2 tình huống rất thật nhưng cũng rất đặc biệt khiến khách sạn mình làm bị đánh giá như vậy để cùng chia sẻ với các bạn.
🎁 Nhận các Tài liệu & Khoá học MIỄN PHÍ: https://dreamchasersvn.com/
💬 LIÊN HỆ:
- Email: hoaitran.dreamchaser@gmail.com
- Fanpage: https://www.facebook.com/hoaitrandreamchaser